小鱼易连装好了，怎么才能打电话
下载之前先搞清楚版本
我刚开始接触小鱼易连时，以为不就是个视频会议软件吗，去官网点个下载就行。结果一搜，好家伙，各种版本：Windows版、Mac版、Linux版、手机端，甚至还有TV版。如果你在办公电脑上装，大部分情况下选Windows版没问题，但如果你用的是苹果M1或M2芯片的Mac，记得选那个标着苹果芯片的版本，别下成Intel版，不然跑起来卡得你想砸电脑。
我有个朋友就犯过这迷糊。他以为下载站那个“通用版”最保险，结果装完发现会议里共享屏幕总延迟三四秒，后来才发现他电脑是ARM架构，下的却是x86版。所以点本页下载按钮前，先看一眼你系统是32位还是64位，Win10以上基本是64位，别选错。手机端也简单，安卓去应用市场搜“小鱼易连”，苹果App Store同样搜，别去第三方网站下那种带安装包的，容易夹带私货。
装完软件第一步：注册还是直接登录
下载完安装包之后，双击跑进度条，基本没难度，一路下一步就行。但装好后打开，你会面对一个选择：是拿手机号注册新账号，还是直接用单位给的账号登录？这区别很大。如果你是自己开会用，比如跟家里老人视频通话，那就注册个人账号，手机号收个验证码就能搞定。但如果是公司统一部署的，一般会给你一个企业邮箱或者固定账号，这时候别手贱点注册，直接在登录框选“企业登录”，输入管理员给你的地址和密码。
我第一次装的时候不知道，自己注册了个号，结果公司会议系统根本搜不到我。折腾半小时，最后IT同事说“你得用我们发的那个账号，不是你自己注册的”。后来才明白，企业版和个人版其实是两个入口，虽然软件一模一样，但服务器地址不一样。所以你要是为了单位开会，先问清楚账号来源，别自作聪明。
打电话功能：不是你想拨就能拨
装好软件后，很多人第一反应是“这不就是个网络电话吗？”其实小鱼易连的核心是视频会议，不是传统电话。但它确实能打电话——准确说，是发起或加入一个会议，就像打电话一样。你打开软件，看到主界面有个“加入会议”或“发起会议”按钮，点一下，输入会议号或者直接点“立即开会”，就相当于拨号了。
但有个坑：如果你点了“呼叫”，对方却收不到，可能因为你们没在同一个企业组织里。比如我用个人账号发起会议，同事用企业账号想加进来，经常提示“会议不存在”。这时候解决办法是：你创建会议后，把会议号和密码直接复制发给对方，让对方在“加入会议”里手动输入，别指望软件自动弹窗。我试过几次，跨企业调用经常失败，手动输入反而稳。
还有个细节：如果你想用电脑给手机打电话，比如你开着电脑客户端，想呼到对方手机上，那得看你买的服务套餐。免费版只能互相在客户端之间通话，想呼到普通手机号，也就是PSTN电话，得企业管理员开通呼叫权限。我有个客户就遭遇过，开会到一半要联系没装软件的人，结果发现拨不出去，最后只能掏手机打过去。所以提前问清楚你的套餐有没有这个功能，别临时抱佛脚。
设置麦克风和摄像头：不然别人听不见你
这步特别容易被忽略，但真能气死人。软件装好，你兴冲冲点“发起会议”，结果对方说“怎么没声音？”或者“你头像咋黑的”。我最早犯的错就是戴了个蓝牙耳机，但软件默认用的却是笔记本内置麦克风。你需要在开会前，点软件右上角那个齿轮图标，进“音频”设置，把麦克风设备选成你正在用的耳机或外设。摄像头也一样，选成你电脑自带的或者外接的USB摄像头。
有个小技巧：你可以先开个“测试会议”，就自己一个人进去，对着麦克风说句话，看波形有没有跳动，摄像头画面能不能正常显示。我每次更新版本后都会这么做，不然正式开会时才发现设备没选对，那叫一个尴尬。还有一个常见问题：笔记本合上盖子，摄像头会被挡住，导致画面全黑。如果你外接显示器，记得把笔记本屏幕打开，或者干脆禁用合盖休眠功能，不然对方只能看个黑屏。
共享屏幕和文件：最容易手忙脚乱的地方
打电话开会，很多时候需要给别人看你的屏幕。小鱼易连里有个共享按钮，在会议界面底部，一个屏幕图标。点一下，选“整个屏幕”还是“某个窗口”。我建议选窗口，因为整个屏幕容易暴露出你桌面上乱七八糟的图标、打开的聊天记录啥的。我上次给客户演示，忘了关掉后台的微信，结果弹出来一条“晚上吃啥”，好在那客户没注意。
还有文件共享：如果你想把PPT或Word发给与会者，不用退出会议发邮件。会议工具栏里有“文件”按钮，点开就可以上传，上传后所有参会者都能在聊天区下载。但注意，文件太大（比如超过100MB）会传很久，而且会议结束后就清空了。所以重要文件最好提前发群里，别依赖会议共享。我经历过一次：传了个300MB的视频，结果卡在半路，会议都结束了还没传完，同事在那边干等。
网络不好或延迟高：常备几个急救方案
小鱼易连对网络要求不算离谱，但如果你用Wi-Fi，尤其那种公共Wi-Fi，很容易卡成PPT。我住的地方晚上高峰期，视频会议经常马赛克，对方说一句话断成三截。这时候可以试试：关掉手机热点当备选，或者拔掉路由器电源重启一下。软件里也有个“网络检测”功能，在设置里点一下，能测出当前网速和延迟，如果显示丢包率超过5%，基本就没法正常通话了。
还有个土办法：如果视频卡，就把摄像头关了，只用语音通话，流量会少很多。我跟家里老人视频时，那边Wi-Fi不稳定，我就让他关掉摄像头，只开声音，反而沟通更顺畅。另外，别忘了下载离线安装包时，尽量避开高峰时段，晚上七八点下载速度慢得能让人睡着。点本页下载按钮，最好选上午或者半夜，服务器压力小，几秒钟就能下完。
常见问题：别慌，大多能自己解决
用久了你会发现，小鱼易连不是万能的，小毛病一堆，但大部分不用找客服。比如突然退出了，再打开，会议还能进去，只要对方没结束会议。比如麦克风没声音，先看看是不是系统静音了，或者有没有其他软件占用了麦克风（比如微信语音）。我遇到过最奇葩的一次：摄像头画面旋转了90度，后来发现是笔记本装了个驱动冲突，卸载重装摄像头驱动就好了。
还有，如果你在下载站看到各种“破解版”或“绿色版”，千万别碰。我试过一次，结果电脑中了挖矿病毒，CPU满负载运行，会议都开不了。老老实实点本页下载按钮，从官方渠道拿安装包，虽然麻烦点，但安全第一。最后提醒一句：小鱼易连版本更新挺频繁的，有时候旧版会提示“版本过低，无法加入会议”，这时候别犹豫，直接重装新版。我一般三个月检查一次更新，省得临时抱佛脚。