小鱼易连下载好了又不知道怎么拨打电话,这样操作
下载安装包的时候别选错了地方
小鱼易连这软件,说起来也用了好几年了。最早是公司开会逼着装的,那时候我连它是干啥的都不太清楚,就记得同事扔了个链接过来,点开网页一堆按钮,我挑了个最大的下载,结果装完发现是个什么乱七八糟的捆绑包。所以我跟你讲,下载这一步看着简单,其实最容易踩坑。你进了官网或者正规下载站,一般会看到几个不同版本的按钮:Windows版、Mac版、手机版、还有有时候会冒出一个叫“小鱼易连会议版”还是啥的。别一看有“会议”两个字就以为是另一个软件,其实它跟普通版是一个东西,只是名字写的不一样。你点本页下载按钮之后,等着那个几十兆的安装包下来就行。注意看文件名,一般是“xl_meeting_setup.exe”或者类似的一串,别下成那种名字花里胡哨的比如“小鱼易连一键安装包”或者“小鱼易连VIP版”,那些八九不离十都是广告插件大礼包。安装的时候也长个心眼,别一路狂点“下一步”,它有时候会偷偷塞个搜狗输入法或者浏览器主页锁定,你手动把那些勾勾取消掉,省得装完了还得折腾半天去卸载那些没用的东西。
第一次打开软件必须先注册还是直接登录
装好之后第一次启动软件,它会弹出一个登录界面。这里很多人会犯迷糊:我公司给了我一个账号和密码,那我是直接登录就行了?还是需要先自己注册一个?其实得看你是什么场景。如果你是公司统一配的账号,那直接输进去登录就行,不用额外注册。但如果你是自己想用,比如我要跟客户远程视频会议,那你就得先点一下“注册”或者“免费注册”的按钮。这一步有个细节要注意,注册的时候它让你输手机号,填完之后会给你发一条验证码。我遇到过两次验证码死活收不到的情况,一个是因为我当时手机信号不好,另一个是它有时候会把验证码当成垃圾短信拦截了,你去短信箱里的“通知”或者“拦截”分类翻一翻,一般能找到。验证码来了之后,设密码的时候别设太复杂,因为这个软件你很可能隔一段时间才用一次,密码忘了之后找回流程非常麻烦,得重新收验证码,还可能要你回答一个安全问题,那个安全问题是你注册的时候自己设的,很多人设完立马就忘了。我建议你密码就用一个你常用的、跟工作相关的组合,比如“公司名+年份”,不容易忘。
拨打电话之前得先搞清楚对方在不在线
软件装好了也登录进去了,接下来这一步是关键:怎么拨打电话?我刚开始用的时候,在软件主界面上找了好久,电话图标倒是有,但点开之后发现只能输入“会议号”或者“群组名称”,根本不像普通电话那样能直接输手机号。后来才弄明白,小鱼易连并不是用来打普通电话的,它走的是网络会议那条线。你要跟某个人通话,得先确保对方也装了这个软件并且在线。然后你在主界面左上角有个“联系人”模块,点进去之后,如果你们之前加过好友或者在同一团队里,就能看到对方名字。点一下名字,右边会出来一个对话框和几个小图标,其中一个是电话听筒的样式,点那个就能发起呼叫。但有个坑:如果对方当时不在线,或者网络不好,那个电话图标是灰色的,点不了。就算他在线,你点了之后,他那边也会弹出一个接听界面,如果他手头正忙或者没注意,等个十秒二十秒没人接,呼叫就自动断了。所以你要是急事找同事,最好先在他那边发个消息或者打个招呼,别闷头一通呼叫,对方没反应,你还以为是软件坏了。
打不通电话的常见原因和对策
用这软件拨号,最常见的状况就是打不通。我试着总结几个原因,几乎都是我自己撞到过的。第一个原因是网络不行。有一次我家里WiFi信号差,我点呼叫之后,界面一直显示“呼叫中”,转了半天圈然后弹出来“呼叫失败”。后来我把WiFi关了,用手机热点,立马就通了。第二个原因是版本不一样。有次我同事说他用的是老版本的小鱼易连,我这边是新的,结果我打过去他那边根本收不到通知,后来他自己升级了一下版本才解决。第三个原因是防火墙或者杀毒软件拦住了。特别是公司的电脑,IT部门有时候会把某些端口关掉,导致软件的网络通信被阻断了。如果你发现你跟外面的人能正常通话,但跟公司内部同事打不通,那大概率就是公司网络的问题。解决方法就是找公司网管问一下,或者尝试用手机网络测一下。另外还有一个小技巧:如果你拨打某个联系人一直失败,可以试试在通讯录里面重新搜索一下他的名字,有时候可能是你之前存的账号信息有误,或者他换了账号但没告诉你。
会议模式下怎么拨号和加入
很多人其实是用小鱼易连来参加别人发起的会议,而不是主动拨打。这种场景下你需要的是一个“会议号”或者“会议短号”,外加一个“密码”。比如老板发了个邮件,里面写“今天下午三点例会,会议号:123456,密码:888”。你这时候打开软件,在主界面中间一般有个“加入会议”或者“输入会议号”的按钮点进去,输入那串数字,再输密码,点加入。这里我踩过一个坑:会议号有时候是纯数字,有时候是字母加数字,你手打的时候特别注意大小写和连字符。有一次我照着邮件抄的,把一个大写的“I”错看成了数字“1”,结果输了好几遍都是提示“会议不存在”,气得我差点把键盘砸了。另一个常见问题是时间。有些会议设置了会议开始时间,你提前个十分钟进去是进不去的,界面上会显示“会议未开始”。但如果你迟到了,一样也能进去,只是可能错过了开头的那段自我介绍。我个人的经验是最好提早两分钟上线,那时候主持人基本上已经开启了会议室,你可以提前测试一下自己的麦克风和摄像头是不是正常工作。
拨号过程中怎么设置音量、摄像头和共享屏幕
一旦电话接通了,不管是打给别人还是加入会议,底下都会出现一排控制按钮。最左边的是静音,点一下你这边麦克风就会关掉。很多人一进会议室把静音开着,然后自己说话别人听不到,还以为是对方问题。这个按钮你点一下图标变红色就是静音了,再点一下恢复。旁边是摄像头开关,如果你不想让对方看到你,就在接通前把摄像头关了,或者中途点一下关掉。但你要注意,有些主持人会在会议设置里强制开启摄像头,你关不掉,这时候只能把摄像头物理遮挡,比如贴个便签纸。音量调节一般在右上角或者左下角有个小喇叭图标,点开可以调扬声器音量和麦克风音量。我遇到过一种情况:我说话声音对方听着像蚊子哼哼,那边说话我却很清楚,后来发现是我麦克风选项里选成了“系统默认”,实际应该是用的我那个便宜的USB耳麦,我手动切换一下就好了。还有共享屏幕的功能,这个很重要。开会时你要做个演示,就点那个“共享屏幕”的按钮,它会弹出一个窗口让你选共享整个桌面还是只共享某一个窗口。我建议你最好选“共享窗口”,别选“全屏”,因为如果你选了全屏,别人能看到你桌面上所有的文件夹图标、聊天记录和那个偷偷挂着的淘宝页面,容易尴尬。选好窗口之后,主机会收到你的共享请求,同意了之后大家就能看到你的操作了。
通话结束后别忘了这些操作和注意事项
通话挂断之后,大多数人就直接关掉软件窗口了,其实有几个小操作可以做一下。第一个就是确认一下会议有没有录制。如果会议主持人设置了自动录制,那么结束后软件会弹出一个提示说“会议已录制,请稍后查看”。你去软件里的“文件”或者“历史记录”模块,一般能找到录制好的视频,下载下来可以离线看。第二个是检查一下聊天记录。开会时大家发的文字消息和文件,通通会留在会议聊天窗口里,你不手动清理,下次开会时别人也能看到(如果你用的是同一个账号的话)。我有个朋友就是在一次内部会上,老板想问大家有没有什么公司意见,结果他上次会议跟同事吐槽老板的那句话还在对话框里,差点社死。第三个是关掉麦克风和摄像头。有些软件的退出逻辑只是关了窗口,后台还挂着,你的麦克风和摄像头有可能还是被占用状态。你最好在退出前手动再点一下静音和关摄像头,然后右键系统托盘里的小鱼易连图标,选择“退出”。最后一个小提醒:如果你使用的是公用电脑或者公司配的笔记本,最好每次用完退出时清理一下登录信息,别让下一个人直接点进去就看到你账号。这些看似琐碎的小事,搞不好就给自己惹一堆麻烦。