想下小鱼易连,官网地址是这个
想下小鱼易连,官网地址是这个
先说个真事,上个月我帮一个朋友远程装小鱼易连,他是搞售后的,公司要求在客户电脑上装这个开视频会议。结果他百度一搜,前几条全是带广告的下载站,点进去一个大大的绿色按钮写着“高速下载”,装完发现桌面上多了个拼多多和2345浏览器。我电话里说你别闹了,直接去官网。他回了一句官网是哪个,我愣了一下,才发现这玩意儿确实容易搜到李鬼。所以我觉得有必要写这篇东西,把官网怎么找、下载怎么搞、安装后怎么避坑,一条条说清楚,省得你们也走弯路。
官网地址怎么找才不踩雷
很多人以为搜“小鱼易连官网”第一个就是,但说实话,搜索广告位经常被第三方下载站占了。那些站的域名多半是 finelcoud 拼错、或者加个 88、vip 后缀,看起来像那么回事。我自己的做法是直接用必应或者夸克搜,因为它们广告少一些,或者搜“小鱼易连 官方网站”带引号。真正的官网域名是 finelcoud.com,注意是 cloud 不是 clound,少个 o 就成山寨了。进去之后页面很干净,顶部是产品、解决方案、下载中心几栏,没有花花绿绿的弹窗。如果你看到全是“破解版”“绿色版”字眼,赶紧关掉,那些多半绑了流氓软件。还有一个笨办法:直接问客服要链接,或者去应用宝、华为应用市场搜“小鱼易连”,官方开发者是“北京小鱼易连科技有限公司”,对不上就别下。
下载与安装步骤
点本页下载按钮后,它会自动跳到一个版本选择页。这里最坑的就是版本,很多人电脑是 Windows 就把第一个 exe 下了,但小鱼易连实际上有四个版本:Windows 普通版、Windows 企业版、macOS、还有国产系统版。如果你公司有内网管控或者需要录播功能,得选企业版,普通版没有高级权限。我自己用的是 Windows 企业版,安装包大概 60MB 左右,不大。下载完成后双击,弹出一个安装向导,默认路径是 C 盘,我建议改到 D 盘,因为会议录制文件默认也存 C 盘,开几次会就满了。中间会问你要不要“开机自启”,我建议取消,不然每次开机都弹出来烦得很。还有一个选项是“安装 Windows 服务”,这是给管理员远程推送用的,个人用户不用勾。点下一步装完就能用,整个过程不到两分钟。
首次登录与常见问题
装好后打开软件,界面很简洁,就一个登录框。可以用手机号或者邮箱注册,注册填个验证码就行,不像某些软件又要填公司又要填职位。但有一个坑:如果你用企业版,登录时需要填服务器地址,一般公司 IT 会发给你一串类似 vc.公司名.com 的域名,自己乱填会提示“连接超时”。普通版就没这个问题,直接输账号就行。还有一个反复出现的问题:登录后摄像头黑屏或者麦克风没声音。我遇到过好几次,后来发现是 Win10 的隐私设置把摄像头权限关了,去设置-隐私-摄像头里把“允许应用访问你的摄像头”打开,再把小鱼易连的开关点亮就好了。麦克风同理。另外,登录时如果一直转圈,大概率是网络问题,小鱼易连用的是 UDP 端口 443 和 3478,公司网络防火墙封了这些端口就得找网管开权限。
会议设置与硬件适配
装好软件只是第一步,真要开好会得调几个东西。我常用的一个技巧是:开会前先点右上角的小齿轮进设置,选“音频”—“扬声器”,很多人默认的设备是“Headset”,但你插了音箱可能检测不到,得手动选“Speakers”。还有一个“背景噪音抑制”的开关,推荐打开,能滤掉风扇声和键盘声。视频设置里有个我特别喜欢的“虚拟背景”,不用绿幕就能把身后乱七八糟的东西挡住,选一张模糊效果就行,没人看得出你背景是堆满快递的沙发。如果你用的是外接摄像头,记得在“视频设备”里换成 USB 那一个,不然默认用的是笔记本自带的,画质糊得像马赛克。还有一个冷门但有用的:在“高级选项”里可以开启“硬件加速”,如果电脑配置低(比如 i5 以下),这个能帮你减少卡顿,但显卡太旧就别开,反而会崩溃。
移动端与跨平台使用
手机也是重灾区,我朋友用的是老款 Android,在小米应用商店下的小鱼易连版本是 3.5 的,结果一开会就闪退。后来我直接点本页下载按钮选的 Android 版,安装包 30MB 左右,安装之后版本号变成 5.2,问题就没了。iPhone 用户也好办,App Store 搜“小鱼易连”就行,注意那个开发者是“Beijing Xylink Technology Co., Ltd.”,别下成“小鱼易连 HD”,那是针对平板优化的,手机界面反而不如原生好。有一个烦人的点:手机端默认强制横屏,你躺着开会脖子扭得酸,可以在设置“通用”里关掉“自动旋转”,然后竖屏开会,虽然画面小但舒服。还有,手机端连蓝牙耳机时经常有回声,我试过把“蓝牙免提”模式关掉只用听筒就解决了。
售后与升级避坑指南
用小鱼易连时间长了,会碰到两个头疼的问题:升级提醒和付费功能。软件隔三差五弹窗让更新,但别急着点“立即升级”,有一次我手快点了,结果版本从 4.0 跳到了 6.0,界面全变了,原来有的“屏幕共享标注”功能找不到了。建议去官网的“历史版本”栏(在下载页底部)看看更新日志,如果功能没差就用老版本,稳定不折腾。付费问题更关键:小鱼易连基础版是免费的,但企业版有定价,比如“会议室并发”功能需要按年付费,如果公司没买,你邀请别人进会议室时会提示“可用时长不足”。如果你只是个人开个小会,免费版够用,但别信百度上那些“破解企业版”的帖子,我下载过,结果伪装成一个补丁,解压完是个木马,360 直接报毒。售后的话,官网右下角有在线客服,回复挺快的,下午四点问过一个问题,五分钟内回了,比那些让填工单等三天才理你的强多了。
写在最后的小建议
小鱼易连这个软件本身不差,跨平台、稳定性尚可,比第三方下载站里那些改名成“小鱼易连全能版”“极速版”的靠谱得多。我踩过的坑就两个:一是下载源,二是权限设置。千万别在搜索引擎结果页点那些写着“高速下载”的按钮,十有八九是推广软件。如果你实在找不到官网,就直接打开 finelcoud.com,进去点产品,再点下载中心,选你系统对应的那个包。装好后先不急着开会,花五分钟调一下摄像头和麦克风,能省掉会上手忙脚乱的尴尬。最后说一句,如果公司强制你用老版本,别自己乱更新,找 IT 确认兼容性,不然升级后插件不兼容,会议白开。希望对你们有用。