电脑端小鱼易连下载安装,一步步教你来
小鱼易连电脑版下载前的准备工作
说实话,我之前第一次装小鱼易连的时候,踩了个坑——直接跑去官网乱点一通,结果下了个乱七八糟的捆绑包,安装完桌面多了三四个软件。后来才摸清门道,其实准备工作就两件事:搞清楚你是 Win 还是 Mac,还有就是把系统时间校准好。尤其是系统时间,小鱼这个软件对时间同步挺敏感的,差个几秒都可能登录报错“证书异常”,我就吃过这个亏。你最好先检查下桌面右下角的时间,右键点一下选“调整日期/时间”,打开自动设置开关,让它跟网络时间对上。如果你电脑是 Windows 7 或更老的版本,还得注意下,小鱼易连现在新版本已经慢慢不支持 XP 了,建议至少用 Windows 7 SP1 或以上。Mac 用户的话,macOS 10.12 以上基本都能跑,但老款 MacBook Air 跑起来可能会风扇狂转,我试过在 2015 款的 Mac 上开会议,画质一高就卡成幻灯片。
网络环境也别忘了看一眼。小鱼这软件对带宽要求不算太苛刻,但开会时如果旁边有人看高清视频或者下载大文件,画面就会一顿一顿的。我建议你提前测个速,百度搜“网速测试”点那个测速页面,下载速度有 2Mbps 以上就基本够用,想开 1080p 的话最好保证 4Mbps 以上。另外,公司内网有时候会屏蔽一些端口,小鱼主要用 TCP 443 和 UDP 端口,如果你在局域网里连不上,可能得找 IT 同事开个白名单。我自己有一次出差在酒店,Wi-Fi 信号差,插了根网线直接解决问题——有线永远比无线稳,这是铁律。
获取电脑版安装包的正规途径
很多朋友喜欢去搜索“小鱼易连下载”,一搜出来一堆下载站,点进去按钮花花绿绿,稍不注意就点到假广告。我自己最早是去官网下的,不过官网有时候藏得深——地址其实很好记,就搜“小鱼易连官网”第一个结果一般是。进去之后找到“产品中心”或者“下载”栏目,你会发现网页上写着“Windows 版”和“Mac 版”,点本页下载按钮就能拿到纯净的安装包。如果你用的是公司电脑,有时候 IT 会提前把安装包放在内网共享文件夹里,直接拷贝过来装更快,省得走外网流量。我有一回帮同事装,死活找不到下载入口,后来才发现官网页面要往下翻折叠区域,原来藏在一个“查看全部下载”的折叠块里。
第三方下载站我建议少碰。不是说所有都不靠谱,但水太深:有的会偷偷给你装个浏览器插件,有的甚至塞进去“小鱼易连极速版”,名字看着像官方,实际是山寨修改版,安装完会后台弹广告。之前我贪快在某个“XX软件园”下过,结果那个版本启动就闪退,还得重新卸载再装。正规的安装包通常大小在 80MB 到 110MB 之间,名字像“YealinkMeeting_Setup.exe”或者“小鱼易连_x.x.x.xxxx.exe”——如果你下到只有几十 KB 的文件,八成是网络安装器,点开还要再联网下真正的包。另一个识别方法是看数字签名:右键点安装包,选“属性”然后“数字签名”,签名者应该是“小鱼易连”或者它的母公司“Yealink”,如果没有签名,直接删除不要运行。
一步步安装,避开常见坑
拿到安装包以后,安装本身倒不复杂,就是有几个隐藏坑让人防不胜防。双击运行安装程序,最常见的第一关是“用户账户控制”弹窗,系统会问“你要允许此应用对你的设备进行更改吗”,这时候一定要点“是”。我有次手快点了“否”,结果安装直接中断,还残留了一个空文件夹在 C 盘,下次再装就说“已安装”,逼得我去注册表里手动清理。所以这里别犹豫,确认是你自己下的包,放心点“是”。
接着安装程序会让你选安装路径。默认是 C:\Program Files (x86)\小鱼易连,我强烈建议你改到 D 盘或者别的非系统盘。不是玄学,小鱼用久了会自动缓存会议文件、聊天记录和临时画面截图,这些数据会慢慢膨胀,我见过有人 C 盘被塞到只剩几百 MB,电脑直接变慢。改路径也很简单,点“浏览”选一个文件夹,比如“D:\Software\小鱼易连”,注意文件夹名最好全是英文或数字,别带中文和空格,否则个别 Win10 旧版可能会报路径错误。路径选好后,一路“下一步”就完事,中间有几个勾选项要注意:安装界面可能会问“添加桌面快捷方式”和“开机自动启动”,前者建议勾选,这样每次开会点桌面图标就行;后者我建议取消,除非你每天都要开 N 个会,否则开机自启会拖慢电脑启动速度,而且你不在的时候它后台挂着也没意义。
安装进度条跑完后,别急着点“完成”,先把网线或者 Wi-Fi 连好。有的版本装完后会自动弹出登录窗口,但如果你网络没连上,它会卡在那个“正在检测网络”的提示上好几秒。另外,如果你用的是笔记本电脑,安装过程中最好插上电源,我碰到过两次:安装到一半电池没电自动休眠,再唤醒时安装程序就报错了,还得卸载重装一遍。Mac 上安装更简单,拖进 Applications 文件夹就行,但注意打开前要去“安全性与隐私”里允许来自“任何来源”,否则第一次启动会被 Gatekeeper 拦截,你点“仍要打开”就能过。
首次启动设置与登录要点
安装完第一件事不是急着登录,而是先检查下你的麦克风和摄像头。双击桌面图标启动小鱼,或者从开始菜单找到它,第一次开通常会有个向导弹窗:让你允许访问摄像头和麦克风。Win10 以上系统会弹出权限请求,你一定要点“允许”,不然进到会议里别人听不到你说话、你也露不了脸。我曾见过一个同事,弄了半小时都开不了麦,最后发现是系统隐私设置把麦克风权限关了——去“设置”->“隐私”->“麦克风”,开“允许应用访问你的麦克风”,再单独在小鱼后面打开开关,这才解决。
登录方式有三种:手机号验证码、账号密码、还有企业专属登录。个人用的话推荐手机号登录,输入手机号后会收到六位数验证码,填进去就行,这样就自动注册了账号,省事。如果你们公司统一发了账号,一般是邮箱或者工号做登录名,密码初始是默认的,第一次登录可能会让你改密码。我踩过的坑是验证码收不到——如果你手机装了骚扰拦截 App,可能会把验证码短信当成垃圾短信吃掉,去短信列表的拦截分区找找就能翻到。还有一次,我手机欠费停机了,验证码短信根本发不进来,充了话费重启手机才搞定。
登录进去后,第一件事我建议改一下昵称和头像。点左上角自己的头像,选“个人资料”,把昵称改成真实姓名或者你习惯的称呼,不然会显示一串随机字符,开会时别人看到你就懵了。头像无所谓,但建议别放太奇怪的图片,正经工作用的软件,放个风景照或者笑脸就行。还有个细节:在“设置”->“音视频”里,你可以预览摄像头画面和测试麦克风音量,对着麦克风说几句话看绿色条跳动是否正常,如果有杂音就把“降噪”开关打开,这个功能对付键盘打字声和空调噪音挺管用。
会议功能实测与参数调优
小鱼易连的核心功能就是开会,但不同场景下体验差距挺大的。先说个人测试:你可以在软件主界面点“加入会议”,输入会议号就能进去。我一般会先进入一个测试会议——小鱼官方提供了测试会议号 666888(永久有效的),你输入这个号就能进一个空的测试房间,里面只有你自己,可以随便调麦克风、摄像头、共享屏幕的选项。这里重点试一下“共享屏幕”功能:点左下角的“共享”按钮,选择“桌面”或“窗口”,然后勾选“同时共享电脑声音”。如果只是展示 PPT,建议选“窗口”模式共享,这样别人不会看到你的桌面通知和文件,私密性好很多。但你要是放视频,就必须选“桌面”模式并勾选声音,否则对方只能看画面没有声,我就干过这种事:分享了一个产品视频,结果二十几个人看到我嘴动但没声音,尴尬到不行。
画质设置也值得折腾一下。小鱼默认是“自动”模式,会根据网络波动自动调整分辨率和帧率,但自动模式有时候会怂到 360p,画面蒙蒙的。我习惯在会议窗口右上角的“...”更多菜单里,点“设置”->“视频”,把默认分辨率调到 720p。如果网络够好的话,1080p 也能开,但注意占用带宽会翻倍,家里用 50M 宽带的人开 1080p 同时共享屏幕,可能稍微有点延迟。还有一个参数是“帧率”,默认是 15fps,看静态内容足够了,但你要演示动画或者操作演示,建议拉到 30fps,画面更流畅。当然,帧率越高 CPU 负载越大,我手上一台 i5-8250U 的旧笔记本开 30fps 加屏幕共享,风扇就会起飞,所以也不是越高越好,根据实际情况来。
声音方面有个小技巧:如果你用笔记本自带麦克风,离键盘远一点,不然打字声会很清晰。我试过用入耳式耳机自带的麦克风,对方反馈声音吃掉了背景噪声,效果比笔记本好很多。另外,小鱼支持同时连多个摄像头,你可以把外接摄像头作为主摄像头,笔记本自带的当备用。在“设置”->“视频”里,有个“摄像头”下拉菜单,选你想要的设备。如果要切换设备,不需要退出会议,直接在这里改就行,活人操作不用重启。
常见安装或使用问题自救指南
我遇到过的问题不算少,挑几个比较常见的说出来,可以减少你走弯路。第一个是安装到一半报错“安装程序无法继续”,这个在 Win7 上见得多。原因往往是缺少系统运行库,比如 Visual C++ 2015 或 .NET Framework。解决方法是去微软官网搜“Visual C++ 可再发行组件包”下个最新版装上,另外 Windows Update 打全补丁也能解决很多古怪的安装问题。如果装完还是报错,右键安装包选“以管理员身份运行”,有时候权限不够会中断。
第二个问题是登录后闪退或者白屏。我折腾过很久才发现,可能是显卡驱动太旧。小鱼会调用硬件加速渲染界面,驱动太老就可能崩。直接去笔记本或主板厂商官网下最新驱动,或者用驱动精灵一键更新,重启后基本就能解决。另外,Win10 上如果开启了“硬件加速 GPU 计划”这个实验性功能,也会导致小鱼界面渲染异常,去“设置”->“系统”->“显示”->“图形设置”,把那个开关关了试试。Mac 上出现白屏的话,一般在“活动监视器”里强制退出小鱼,再重新打开就行,情况少些。
第三个是会议中听不到别人声音,但自己能说话。这个大概率是输出设备选错了。我出差住酒店,插了蓝牙音箱,小鱼默认用笔记本扬声器,声音从外放跑了,我以为喇叭坏了。点会议窗口底部的音箱图标,选“扬声器”设备改成“蓝牙音频”就正常了。如果选了还是没声音,检查下系统音量是不是静音了,或者小鱼本身的音量滑块在设置里被调到了最小——这个滑块藏得深,在“设置”->“音频”->“扬声器音量”那里,有时候手滑拉到了 0。最后一个常见问题是“网络连接失败”提示,检查防火墙是否拦截了小鱼,去控制面板的防火墙设置里,加一条“允许小鱼易连通过”的规则即可,很多时候是因为 Wi-Fi 切换了网络(比如从内网切到外网)导致连接断掉,重新点一下“重新连接”按钮就好。
卸载与版本更新注意事项
如果小鱼用着不顺心,或者想装新版本,卸载这事儿也得讲究。千万别直接删文件夹——这样会留下注册表残留,下次装新的可能报错。正确做法:去控制面板的“程序和功能”,找到“小鱼易连”,右键点“卸载”。卸载过程中会提示你是否保留配置和聊天记录,我一般直接选“是”,因为旧配置有时候在新版里不兼容,反而出毛病。卸载完最好重启下电脑,把进程清理干净。如果你装了旧版、想升级到新版,一般点开小鱼界面,右上角“...”菜单里有个“检查更新”,点它就会自动下载最新版并覆盖安装。不喜欢自动更新的,也可以直接装新版,安装程序会自动识别旧版并提示“检测到已安装,是否升级”,点“是”就行,这样配置和会议历史可能会保留。
不过提醒一句,如果你是从旧版大跨版本升级,比如从 4.x 直接跳到 6.x,最好先彻底卸载干净再装新版,因为有些底层结构变了,直接覆盖容易出奇奇怪怪的问题,比如会议列表空白或者登录闪退。我去年就是这么升的,偷懒直接覆盖,结果一开软件就闪退,最后无奈重装了系统才解决。后来学乖了:先备份会议记录(软件设置里有个“导出会议记录”选项),卸载旧版,重启,再装新版,再导入记录,全程十分钟搞定。