电脑版小鱼易连怎么装,Win和Mac都适用
下载与安装步骤,Win和Mac都适用
想用小鱼易连开会,第一步就是装好客户端。我前后帮公司十几台电脑装过这个软件,踩过不少坑。先说Windows版,最省事的办法就是点本页下载按钮,会直接拿到一个叫「小鱼易连_X.X.X_win64.exe」的安装包。双击后别急着狂点下一步,你会看到一个默认勾了「开机自启动」和「创建桌面快捷方式」的选项。我建议你用再装桌面快捷方式留着,开机自启那项看你自己,如果办公机每天都要开会就留着,自己电脑可以关了,省得拖慢开机速度。安装路径我也劝你别放C盘,尤其是公司给的老电脑,C盘一旦红了,视频会议卡成PPT就不好玩了。
Mac版稍微不一样。下载下来是个.dmg镜像文件,双击后把图标拖进Applications文件夹就行。注意:苹果系统从Catalina开始对权限管得严,第一次打开可能会弹个「无法验证开发者」的提示。你到系统偏好设置-安全性与隐私里,点「仍要打开」就能过去。别一慌张就删了重下,那不是安装包的问题。
我碰到过一次Win版装到一半卡住,主要是因为旧版本没卸干净。这时候打开控制面板的程序卸载,把之前的老版本先干掉,再重装就顺了。Mac版如果遇到安装完打不开,去「访达-应用程序」里右键小鱼易连,选「显示包内容」,手动执行里面的可执行文件,有时能绕过权限提示。
办公电脑的特别配置,别被防火墙拦了
我以为装完就能开会,结果在客户公司翻过车。对方IT给笔记本装了企业级防火墙,小鱼易连直接连不上服务器。症状就是登录时转圈圈,然后报「网络连接失败」。后来找他们网管查,发现需要放行两个端口:TCP 443和UDP 3478-3480。这两个是视频通话和信令传输用的,443端口你不用动,UDP端口段得手工加白名单。
Win系统自带的防火墙一般不会误拦,但你要是装了360、电脑管家之类的东西,它们会自作主张拦截小鱼易连的网络请求。我自己的方法是安装时先暂时退出所有安全软件,装好加个信任区。特别是用企业内网VPN的时候,有些VPN客户端会把小鱼易连的流量错误路由出去。这时候手动把VPN断开再重连,或者让网管把小鱼易连的域名加到VPN的拆分隧道里。
我还见过一种情况:公司网络禁用了P2P加速,小鱼易连的共享桌面功能会卡得用不了。解决办法是把「设置-网络与代理-启用P2P加速」关掉。这个设置藏得有点深,很多人找不到,但关了之后流量全走服务器,稳定很多。当然如果你们公司网络特宽敞,开着更省带宽。
登录与会议设置,这些细节容易忽略
装完后面临的第一个问题是登录。手机号验证码登录最快,但你得注意:如果在电脑上输手机号,验证码会发到你手机上,别傻等着邮箱。企业用户可以用SSO(单点登录),输入公司专属域名就能跳到公司自己的认证页面。我帮一个客户配置过,他们用的飞书集成,得先在后台绑定域名,不然跳不过去。
登录进去先别急着开摄像头。点右上角齿轮进设置,我一般把「视频」里的默认摄像头调成外接的USB摄像头,笔记本自带的画质太渣。「音频」里我把「回声消除」打开,不然用外放麦克风开会时经常会听到自己回音,特别烦人。还有一个很多人不知道的:在「共享」设置里勾选「开启硬件加速」,如果你的显卡支持,屏幕共享时帧率能跑到30帧,演示动画流畅很多。
会议邀请链接默认会带浏览器打开。我试过用Chrome和Edge都正常,但老版IE会有兼容问题。如果你在电脑上点击别人发的会议链接,弹出了「打开小鱼易连」的提示,就放心点「是」。如果没反应,多半是客户端没装成功,或者浏览器拦截了协议唤醒。可以手动复制链接里的会议号,在客户端「加入会议」里粘贴进去。
使用中的小毛病和排查方法
最常翻车的不是装不上,是开会儿视频卡顿。我总结了一套排查顺序:先看WiFi信号,如果笔记本连的是2.4G频段,切换到5G就好很多,因为2.4G干扰太厉害。再检查是不是有后台下载任务,比如Steam更新、百度网盘跑上传,这些东西会劫持网速。把任务管理器打开,看看网络占用,如果超过30%,关掉那些无关进程。
Windows版还有个祖传bug:偶尔音频设备识别不出来。插了耳机麦克风但是会议里没声音,去系统声音设置看看默认设备对不对。我发现小鱼易连特别认「Windows默认设备」,如果手动在会议里选了设备,但系统默认设备变了,它不会自动切回来。所以我的习惯是开会前先用系统自带录音机测试一下麦克风,确认有波形了再进会。
Mac版有个问题:外接显示器时,共享屏幕会出现黑屏。这个是macOS 12以后的权限限制,你得去系统偏好设置-屏幕录制里,把小鱼易连加进去。如果还不行,就只共享窗口而不是全屏。我帮一个设计团队弄过,他们共享设计稿时全屏黑,改成共享浏览器窗口就正常了。
版本更新要不要追?
小鱼易连更新挺勤快的,基本上每个月都有小版本。我一般不急着点更新,特别是大版本号变了的时候。比如从3.0升到4.0那次,界面大改,之前设定的快捷按键全重置了,导致我开会时按习惯按Ctrl+Shift+M调静音,结果弹了个莫名其妙的脸部美化窗口。
我的做法是:用点本页下载按钮安装好版本后,在设置里把「自动检查更新」关掉。等过一个月看看论坛或同事反馈没问题了,再手动更新。除非是那种明确修复了安全漏洞的版本,比如今年初就有个补丁修了个远程代码执行漏洞,那种必须升。
如果你已经升到了新版发现不习惯,可以在官方下载页面找历史版本。但注意,旧版用久了可能连不上服务器,因为服务端会逐渐停掉老版本协议支持。所以建议最多落后两个大版本,太旧的别用了。
跨系统迁移时的大坑
从Windows换到Mac,或者反过来,最烦的是个人配置不通用。会议历史记录、头像、自定义背景这些都在云端,登录账号就能同步。但本地的设置比如摄像头偏好、音频设备选择、快捷键映射,全得重新设一遍。我上次帮同事从Win转Mac,他忘了之前自己改过「Ctrl+Alt+S」为屏幕共享,在Mac上默认是「Command+Shift+S」,结果按了没反应,以为没装好。
还有一个坑:双系统用户(比如Mac装了Boot Camp的Windows),千万别在Windows下安装小鱼易连时选「所有用户」,会破坏macOS分区的文件权限。我亲身经历过,装完后macOS那边启动台图标全花了,最后只能重装系统。老老实实单系统安装最稳。
如果你需要同时在Win和Mac两台电脑上用,建议登录的时候都选「记住密码」,但别勾选「自动登录」。因为两台电脑同时登录同一个账号,会议记录会打架。有一次我两台机子同时在线,Mac端挂了个会议,Win端突然弹出来加入,吓我一跳。后来养成习惯:只在一台电脑上登录,另一台用浏览器的Web端临时参会。
老电脑或低配置也能跑起来的技巧
我帮一个做财务的朋友装过,他那台2015年的ThinkPad,4GB内存,奔腾处理器,装Win10都勉强。小鱼易连默认的「智能画质」会自适应,但在他电脑上还是卡。后来我手动调了几个地方:进设置把「视频分辨率」降到720P,关掉「美颜特效」和「背景虚化」,音频设备改用外接的USB耳机而不用蓝牙。这一套下来,至少能正常开会,虽然不能共享PPT时流畅,但语音和摄像头画面基本不卡了。
MacBook Air早期型号风扇容易起飞。解决办法是关掉「硬件加速」,让CPU软解码。虽然画质差一点,但至少风扇不疯转了。另外关掉「自动亮度调节」,有时候摄像头因为环境光暗了会自动提曝光,造成画面闪烁,手动固定亮度就好。
如果你连装客户端都嫌麻烦(比如临时用别人的电脑),可以用网页版。浏览器打开小鱼易连官网,点「网页参会」,输入会议号就能加入。但网页版不支持共享屏幕和虚拟背景,而且有些浏览器需要安装插件。我用Edge和Chrome都试过,Firefox可能不行,上次在客户那里用Firefox,摄像头调了半天没画面。