电脑版小鱼易连怎么下?Windows和Mac都给你说清楚
下载前先搞清楚版本
说实话,我第一次装小鱼易连就栽在版本上。当时急着开会,在百度随便搜了个下载站,点进去一看,Windows版、Mac版、iOS版、Android版混在一起,我直接懵了。后来才摸清楚,电脑上用的小鱼易连其实就两个主流版本:Windows版和Mac版,其他那些移动端的基本不用管。你要记住,下载之前先确认自己电脑是什么系统。Windows用户看看右下角有没有“此电脑”图标,右键点属性就能看到系统类型,是64位还是32位。Mac用户点左上角苹果图标,选“关于本机”,看看是Intel芯片还是M1、M2芯片。这个细节特别重要,因为Mac版小鱼易连对Apple Silicon有专门优化,你要是下成Intel版,装在M芯片的Mac上也能跑,但偶尔会卡顿,风扇转得跟飞机引擎似的。
我个人建议,别去那些第三方下载站瞎逛,动不动就捆绑一堆垃圾软件。我有个同事就是图省事,用某度下载器下的安装包,结果桌面多了三个流氓程序,卸都卸不干净。最靠谱的做法是直接点本页下载按钮,官方提供的安装包一般都能保证纯净,没有全家桶的烦恼。如果你非要自己去搜,记得看清域名,别进了假官网,那些假站经常把“小鱼易连”写成“小鱼易连下载器”或者“小鱼易连电脑版”,点进去全是你根本不需要的东西。
下载步骤和安装注意事项
点本页下载按钮后,通常会出现一个下拉菜单或者弹窗,让你选Windows版还是Mac版。Windows用户要注意,下载下来的文件后缀是.exe,Mac用户是.dmg。我见过有人下载了.exe文件却在Mac上双击,弹出一个“无法打开”的提示,还跑来问我是不是电脑坏了,其实就是文件格式不对。下载速度一般看你的网速,几十兆的安装包,百兆宽带大概一两分钟就完事。要是下载特别慢,先关掉那些占带宽的东西,比如迅雷、网盘同步、游戏更新什么的,省得干等。
安装的时候有几个坑要避开。Windows版双击安装包后,会跳出一个用户账户控制窗口问“你要允许此应用对你的设备进行更改吗”,这时候必须点“是”,别犹豫。然后安装向导会让你选安装路径,我建议别装C盘,尤其是老电脑C盘空间紧张的那些人,装在D盘或者E盘新建一个文件夹,后面用起来清爽。安装过程中别急着点下一步,有个步骤会问你要不要创建桌面快捷方式,默认是勾选的,但有些人手快给取消了,装完发现桌面上找不到图标,还得去开始菜单里翻。Mac版更简单,拖到应用程序文件夹就行,但别忘了在安全性与隐私里授权,否则首次启动会报“未识别的开发者”警告。
装完后我第一次打开,软件会自动检测麦克风和摄像头。这时千万别急着关检测窗口,照着提示说几句话,看看波形跳动正不正常。我办公室有个摄像头发绿光总被人说脸像阿凡达,后来才发现是检测时没调白平衡,直接开会影响沟通。另外,Mac用户如果发现麦克风没声音,去系统偏好设置里检查一下隐私权限,手动给小鱼易连勾上麦克风和摄像头访问权限,很多问题都是这步没做。
登录前的准备和网络检查
安装完打开软件,会看到一个登录界面,支持手机号验证码登录和密码登录。我强烈建议用手机号验证码登录,省得记密码。但这里有个小细节:如果你用企业邮箱注册的账号,第一次登录前先联系公司IT确认账号是否已经开通,否则输入手机号会提示“用户不存在”。别问我怎么知道的,有次客户急着开会,我折腾了十分钟才发现账号还没被加到企业列表里。
登录之前,最好检查一下网络环境。小鱼易连对网络延迟还挺敏感的,特别是视频会议时,如果网络不好,画面会卡成PPT,声音也断断续续。你可以在登录界面左下角找到一个网络检测的入口,点一下跑个测试,它会告诉你当前网络的带宽和延迟。我一般看到延迟低于50毫秒就放心开会,超过100毫秒就要考虑换个WiFi或者插网线了。有一次我在咖啡厅用公共WiFi开会,延迟飙到300多,对方听我说话像在唱rap,后来我打开手机热点切4G才勉强能用。所以开会前几分钟,顺手把网线拔了再插一次,或者关掉后台下载任务,别让聊天软件同步文件拖慢网速。
还有个小窍门:如果你在会议室用投屏器或者扩展显示器,登录前先设置好显示模式。小鱼易连在双屏模式下很容易出bug,比如会议画面跑到副屏,你自己却盯着主屏的桌面发呆。我一般提前把主显示器设为开会用的那块屏幕,具体在系统显示设置里调整一下主显示器就好了,免得到时候手忙脚乱。
会议室设置和个人偏好调整
登录进去后,你会看到一个主界面,上面有“加入会议”、“发起会议”和“我的会议室”几个大按钮。新手别急着点发起会议,先点右上角的齿轮图标,进设置页面把音频和视频调好。音频设置里有个回声消除选项,默认是开启的,但如果你用笔记本自带喇叭和麦克风开会,还是建议戴上耳机,否则对方会听到你自己的回音,像在听山谷回响。我有一回开着外放,同事说我这边像在澡堂子里说话,后来乖乖戴了有线耳机。
视频设置里可以选摄像头,还能调画面分辨率。如果你电脑配置不高,比如四五年老笔记本,分辨率别选“超清”或“1080p”,选“标清”就够了,省得CPU满载导致整个电脑卡死。我有个朋友用的是古董级Surface Pro 3,调了高清之后,画面卡住不动,他自己还以为是摄像头坏了。另外,很多人不知道小鱼易连有个“虚拟背景”功能,在视频设置里开启后,可以模糊背景或者换个虚拟办公室,家里乱成养猪场也不怕。不过要提醒一句,这个功能对显卡有要求,集显的电脑开虚拟背景会明显掉帧,人物边缘像狗啃的,不如直接找个素墙当背景。
个人偏好里还有个“会议提醒”,我建议全开着,特别是“提前5分钟提醒”这个选项。我经常一忙就忘了开会时间,全靠这个提醒救命。还有一个是“显示与会者名字”,默认是关的,但我建议打开,尤其是大会议室,看着二十多人头像你根本分不清谁是谁,打开名字显示后至少能喊出对方名字,沟通效率提升一大截。
常见问题与解决办法
用小鱼易连时间长了,总会遇到一些奇葩问题。最频繁的应该是“摄像头无法打开”的报错。这种情况多半是别的软件占用了摄像头,比如微信、钉钉或者剪映正在使用摄像头。解决办法很简单:把所有用摄像头的软件都关掉,再重新启动小鱼易连。如果还不行,去设备管理器里看看摄像头驱动有没有叹号,有的话右键更新驱动。实在不行就重启电脑,虽然粗暴但有效,十次能顶九次。
另一个常见坑是“麦克风没有声音”。我得先检查一下是不是麦克风被静音了。会议窗口底部有个麦克风图标,上面有斜杠就是静音了,点一下解除。还有种情况是系统默认麦克风不对,比如你插了USB耳机,但系统还默认用笔记本内置麦克风。在Windows的“声音设置”里把输入设备改成你正在用的耳机或麦克风就行。Mac用户同样去系统偏好设置里的“声音”选项改。我之前遇到过一个用户,他开了降噪模式后麦克风没声音,关了降噪立刻好了,说明某些降噪算法和硬件不兼容,直接关掉这个功能最省心。
还有画面延迟的问题。如果你发现画面声音不同步,通常是你电脑性能不够或者网络波动大。先试试关闭视频设置里的“硬件加速”,这个选项有时候会和显卡驱动打架。如果还是不行,降低分辨率到“流畅”级别,牺牲画质换同步。网络方面,我建议在会议进行中打开任务管理器(Windows按Ctrl+Alt+Delete),看看哪些程序在吃带宽,把迅雷、百度网盘、客户端更新那些全杀掉。要是公司局域网有人正在下载大文件,直接过去踹他椅子(开玩笑的,但认真沟通一下)。
退出会议和清理缓存
会议结束后,别直接点右上角的红叉关窗口,那样有时候程序还在后台运行,占用资源。我习惯点击会议窗口底部的“离开会议”按钮,然后选“挂断并退出”,这样干净利落。如果你只是临时离开,可以选“挂断但保留”,但一般人用不上这个。
另外,小鱼易连用久了会积累不少缓存文件,特别是你经常参加大会议,或者共享屏幕时录制了视频。在主界面左下角找到“设置”,进入“文件管理”,能看到缓存占用空间。我建议每两周点一次“清理缓存”,不清白不清,一清理能释放好几个G的空间。有一次我同事电脑C盘快满了,清理完小鱼易连缓存直接多出5G空间,他自己都吓了一跳。录制下来的会议视频也在这里,如果你觉得重要就提前复制到别的盘,免得一不小心全清光了。